為保障本廠派駐勞工權益,特訂定申訴管道資訊如下:
一、派駐勞工若有權益受損情形,得以口頭或書面方式向本廠勞務承攬履約管理單位提出申訴,或洽臺北市政府勞動局或勞動部辦理。
二、向本廠履約管理單位提出申訴者,履約管理單位接獲申訴後,應辦理案件登錄,於受理申訴之翌日起10 個工作天內派員查證申訴內容,並將辦理結果告知申訴人及承攬廠商,如廠商有違反契約情形,依契約條款處理。
三、申訴受理單位:
(一)本廠各勞務承攬履約管理單位
(二)臺北市政府勞動局(勞動權益中心:02-23026355)
(三)勞動部(免費電話:0800-085151 或撥1955)